ವಿದ್ಯುತ್ ವೀಲ್‌ಚೇರ್‌ಗಳು ಎತ್ತರವಾಗಿವೆ-ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಅನಿವಾರ್ಯವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಬಳಕೆಯ ಸಾಧನಗಳು, ನಂತರ ತಯಾರಿಸುವುದು-ಮಾರಾಟ ಸೇವೆಯು B2B ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಆದರೂ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವಿದೇಶಿ ವಿತರಕರು-ಮನೆ ದುರಸ್ತಿ ತಂಡ. ಅದರ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ದೂರಸ್ಥ ದುರಸ್ತಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ—ಸಚಿತ್ರ ಹಂತವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ-by-ಹಂತ ಹಂತದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು, ವೀಡಿಯೊ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನೇರ ಸಂವಹನ.—ಇಟಾಲಿಯನ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ M***o ಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬೈಚೆನ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು-ಸ್ಥಳೀಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಬಳಕೆದಾರರ ದೋಷವು ಬೇಗನೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ದುಬಾರಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.

ನಾನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ಎದುರಿಸಿದೆ: ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕನು ವೀಲ್‌ಚೇರ್ ಆನ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದನು. ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರಿಲ್ಲದೆ, ರೋಗನಿರ್ಣಯಕ್ಕಾಗಿ ಘಟಕವನ್ನು ಚೀನಾಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಏಕಮುಖ ಸರಕು ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ €120 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಎರಡು ವಾರಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿತ್ತು, ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವು ತುಂಬಾ ಅತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿತ್ತು.

M***o ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಬೈಚೆನ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ತಂಡವು ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿತು. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ದೋಷ ವಿವರಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಅವರು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹಾರಿಹೋದ ಫ್ಯೂಸ್ ಅಥವಾ ಸಡಿಲವಾದ ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಪರ್ಕ ಎಂದು ನಿರ್ಣಯಿಸಿದರು. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಅವರು ಕೆಂಪು ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪರೀಕ್ಷಾ ಬಿಂದುಗಳೊಂದಿಗೆ ದ್ವಿಭಾಷಾ (ಚೈನೀಸ್-ಇಂಗ್ಲಿಷ್) ಸರ್ಕ್ಯೂಟ್ ಸ್ಕೀಮ್ಯಾಟಿಕ್ ಅನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದರು. ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಫ್ಯೂಸ್ ನಿರಂತರತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮಲ್ಟಿಮೀಟರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ಪ್ಲಗ್ ಅನ್ನು ದೃಢವಾಗಿ ಮರುಹೊಂದಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಮೂರು ನಿಮಿಷಗಳ ಸಣ್ಣ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಅವರು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದರು.

ಸಚಿತ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, M***o ನ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ 10 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಸರಿಪಡಿಸಿದರು. ವೀಲ್‌ಚೇರ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿನಂತಿಸಲಿಲ್ಲ.

ಮುಂದಿನ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ, M***o ಹೀಗೆ ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ: “ಬೈಚೆನ್ ಒದಗಿಸಿದ ರಿಮೋಟ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವು ಯುರೋಪಿನ ಅನೇಕ ಸ್ಥಳೀಯ ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳು ನೀಡುವುದಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿದೆ. ನೀವು ನಮಗೆ 'ಏನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕೆಂದು' ಮಾತ್ರ ಹೇಳಲಿಲ್ಲ - 'ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು' ಎಂದು ನೀವು ನಮಗೆ ಕಲಿಸಿದ್ದೀರಿ. ”

ಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಕ್ ವೀಲ್‌ಚೇರ್‌ಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಘಟಕ ಸವೆತಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ B2B ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವಾಗ ದುರಸ್ತಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸಲ್ಪಡುವ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ನೂರಾರು ದೋಷ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿಗೆ ಸಚಿತ್ರ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ರಿಮೋಟ್ ರಿಪೇರಿ ಜ್ಞಾನ ನೆಲೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಬೈಚೆನ್ ಮೀಸಲಾದ ದುರಸ್ತಿ ತಂಡಗಳಿಲ್ಲದ ವಿತರಕರಿಗೆ ವೇಗದ, ಸ್ಥಳೀಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ರಿವರ್ಸ್ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಾಟಕೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ನಿಧಾನಗತಿಯ ಅನುಸರಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಂಥನವನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಬೈಚೆನ್‌ನ ತನ್ನ B2B ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಬೆಂಬಲದ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.

ನಿಂಗ್ಬೋ ಬೈಚೆನ್ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಾಧನಗಳ ಕಂಪನಿ, ಲಿಮಿಟೆಡ್.,

+86-18058580651

Service09@baichen.ltd

www.bcwheelchair.com